为全面推进困难残疾人康复工程,切实办好辅具适配民生实事,南陵县残联持续推进2025年残疾人辅助器具适配项目落地见效,截至日前,完成残疾人辅助器具适配179例、目标完成率102%。
一是强化需求摸排,夯实数据基础。快速部署辅具需求筛查工作,及时制定文件并开展业务培训,结合走访探视、新春慰问等活动,通过电话、上门等形式详细了解残疾人最真实、最需要的辅具需求,并根据残疾人的身体残障程度、生活自理能力等方面提出辅具适配初步定性意见。累计完成残疾人辅具需求筛查181人次,做到应筛尽筛、应报尽报。
二是优化适配流程,科学评估适配。灵活运用集中评估、上门评估、视频评估等方式,分层分类开展评估适配工作。联合市二院、市五院专家组先后四次为行动尚可的残疾人开展集中评估工作,为行动不便的重度残疾人开展上门评估30余人次,评估专家结合残疾类别、等级、生活环境等因素提出科学合理的评估适配建议。
三是严格过程管控,提升服务水平。严格遵守招标采购纪律,委托代理机构公开招标确定供应商。加强辅具全流程管理,健全验收、入库、发放等制度,确保账实相符,台账清晰。常态开展“送辅具上门”活动,组织党员干部、志愿者上门服务,现场安装并指导使用方法和注意事项,让残疾人享受家门口的服务,切实提升服务体验。
下一步,南陵县残联将持续跟踪问效,深入了解残疾人使用体验,切实解决售后服务问题,不断完善残疾人关爱服务体系,助力残疾人更好地融入生活。